Користувацька угода та політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Idea Forge (далі — Виконавець, «ми», «нас») збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів і клієнтів сайту ideaforge.com.ua (далі — Сайт).

Ця Політика розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та GDPR (для відвідувачів з ЄС). Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Політики.

2. Які персональні дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для надання послуг та комунікації з вами:

• Контактні дані — ім'я, номер телефону, email-адреса, контакт у WhatsApp
• Дані про проект — інформація про ваш бізнес, завдання та побажання, які ви вказуєте у формах або повідомляєте нам у листуванні
• Технічні дані — IP-адреса, тип браузера та ОС, сторінки, які ви відвідуєте, час і тривалість відвідування (через Google Analytics, анонімно)
• Рекламні дані — інформація про переходи з рекламних оголошень (через Google Ads та Meta Pixel) для оцінки ефективності кампаній

Ми не збираємо платіжних даних, паролів чи будь-яких конфіденційних фінансових відомостей безпосередньо через Сайт.

3. Мета та підстава обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах і в таких цілях:

4. Зберігання та захист даних

Ваші дані зберігаються на захищених серверах і в системах, що відповідають стандартам інформаційної безпеки. Термін зберігання контактних даних — протягом дії ділових відносин та не довше 3 років після їх завершення, якщо законодавство не вимагає іншого.

Ми застосовуємо такі заходи захисту:

• Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених осіб
• Шифрування передачі даних (HTTPS)
• Регулярний аудит безпеки систем
• Заборона передачі даних третім особам без правових підстав

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Обмежена передача даних можлива лише в таких випадках:

• Субпідрядники — технічні партнери (хостинг, CRM, поштові сервіси), які обробляють дані виключно за нашими інструкціями та зобов'язані дотримуватися конфіденційності
• Аналітичні сервіси — Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel у знеособленому вигляді
• Вимоги закону — на запит уповноважених державних органів у випадках, передбачених законодавством України

6. Файли Cookies

Сайт використовує cookies для покращення роботи, аналітики та показу релевантної реклами. Детальний опис видів файлів cookie та способів управління ними наведено в нашій Політиці Cookies.

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера в будь-який момент, однак це може вплинути на функціональність Сайту.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних ви маєте такі права:

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть запит на help@idea-forge.ink. Ми відповімо протягом 30 днів.

8. Посилання на сторонні сайти

Сайт може містити посилання на зовнішні ресурси (соціальні мережі, партнерські сайти). Ця Політика не поширюється на такі ресурси. Ми не несемо відповідальності за практику конфіденційності третіх сторін і рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми політиками безпосередньо.

9. Реквізити Виконавця

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами у законодавстві або наших практиках обробки даних. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. При суттєвих змінах ми повідомимо вас через email або помітне оголошення на Сайті. Продовження використання Сайту після змін означає вашу згоду з новою редакцією.